• 全国送料無料
  • 平日15時までの決済で即日発送
  • 追跡可能・スピーディーゆうパケット
  • 全品税込価格

  • SDHC/SDXCカード、microSDHC/SDXCカード
    USBフラッシュメモリー、コンパクトフラッシュ
    PCパーツ、PC周辺機器、デジカメ、AV機器など
    豊富な品揃えで皆様をお待ちしております。

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営業時間
平日10時~13時/14時〜17時
休 業 日
土・日・祝日(夏期休業・年末年始休業あり)
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※必ず事前に当店規約「ご利用規約」をご確認ください

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休業日
当店からの詳細確認メールは、
平日の営業日に送信されます。
休業日中はメール送信されませんのでご了承ください。
※Sat. and Sun. , holidays are closed.
 
風見鶏での購入の決め手
 
相性補償 (返品可)
送料無料 (沖縄・離島も)
即日発送 (到着が早い)
お値打ち価格
メモリの品揃え
 

ショッピングガイド

 

 

いつも風見鶏をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご購入のお手続きがスムーズに行えます様、わかりやすくご解説致します。
ご利用規約の内容は全て必ずお読み頂き、ご同意の上ご注文をお願い致します。

各 種 規 定   〜 INDEX 〜
ご注文の流れ     ご注文の流れ






ご注文の流れ

■ご注文の前に 「ご注文時のご注意」 基本規約・免責事項 ≪必ずご確認ください≫

  • ご注文品がご使用機器の規格と適合しているか、製品の仕様を必ず事前にご確認ください。
    当店の基本的な製品に関する規約は下記の通りと致します。
  • 海外パッケージは当店の1年保証付きとなります。
  • 国内メーカー製品はメーカー保証規定に準じます。初期不良期間以降の不具合はメーカー対応となります。
  • 内蔵HDD、ドライブは基本的にバルク製品となり、初期不良対応のみとなります。
  • 上記以外で商品タイトルに「バルク」「簡易パッケージ」などの表記がある製品は初期不良対応のみとなります。
  • メール便規定内は商品数が複数でもメール便発送、規定外サイズは宅配便発送致します。
  • 商品画像はイメージとなりデザイン・型番・仕様等、入荷ロットにより異なる場合があります。
  • 海外リテール品の場合、パッケージに少々の傷、汚れ、折れ、破損があっても製品本体の使用に影響はないと判断された場合はそのまま発送させて頂きます。
  • 製品の取扱方法等、当店での詳細なご説明は致しかねます。 予めメーカーホームページ等でご確認をして頂くか、自己責任においてのご購入・お取り扱いをお願い致します。どうしても当店でのご説明をご希望される場合、分かる範囲でのご説明となり、それに起因した不具合、故障、損害等、一切の責任を負いませんのでご了承ください。
  • 上記と一部異なる規約の場合は、商品名、出品者コメント、商品の説明等に別途記載の通りと致します。

    • ※万が一商品が欠品となった場合は後日発送の場合がございます。ご理解頂きます様お願い申し上げます。
    • ※送付先変更など、変更事項がある場合はご注文後すぐの平日15時まで(週明けは午前中まで)にメールにてご連絡ください。発送後の商品変更等はお受けできません。

 

 

 





ご希望の商品を「買い物かご」に入れ、ご注文を確定します。

お買い求めの際はご注文前に必ず対応機種、規格等をご確認下さい。対応・非対応等が不明でご心配な場合は、相性保証オプション(300円)をお勧めしております。(各商品ページにてお選び頂けます)
ご住所番地、宛名は、正しくご入力をお願いします。
番地や部屋番号の間はスペースでは区切らずに、番地・号またはハイフン等を用いて入力してください。 マンション名、部屋番号があれば必ず入力してください。表札や世帯主様が異なる場合(下宿、ルームシェア等)は、番地の最後に必ず世帯主様名「○○様方」(フルネーム)を入力してください。また町名・地域名と宛名で届くという場合でも、正規の番地がある場合は必ず正しくご入力をお願い致します。

[例]
○ 兵庫県神戸市長田区御蔵通5-209-4-301 風見様方
○ 兵庫県神戸市長田区御蔵通5丁目209番4号301号室 風見様方
× 兵庫県神戸市長田区御蔵通5,209,4, park tower,301
× 兵庫県神戸市長田区御蔵通5-209-4 301 (部屋番号をスペースで区切る)
               ↓
        5-209-4301 となってしまいます。
(半角のカンマ、ピリオド、スペースは使わないでください。システム上、エラーや連番になり正しく発送できません)
多数のスタッフ、配送業者の方の目に触れますが、誰が見ても分かるよう正しい表記をお願い致します。万が一、ご入力に不備があった場合、メール便はすぐに返送され、お届けが大幅に遅れる原因になります。お客様のご協力をお願い致します。
領収書はご希望の方のみ発行しておりますので、ご希望の方はご注文フォームの備考欄にお書き添えください。 代金引換の場合はこちら>>
合計2万円以下のメール便規格内の商品の場合はメール便発送となり、日時指定は不可となります。日時指定・箱包装をご希望の方は、ご注文入力時に宅配便(箱梱包)+290円をご選択ください。
メール便規格外の大きさは必然的に宅配便になりますが、メール便は封筒での発送のため、配送途中で製品パッケージが破損する場合がございます。またポスト投函のため盗難の恐れもございます。 メール便はステータスが「投函完了」後の紛失・盗難・破損の保証は、当店および配送業者共に一切ございません。宅配便でも封筒規格内の商品は封筒での発送の場合もございます。これらの内容に同意頂けない場合は、宅配便(箱梱包)+290円をお勧め致します。(ご注文入力時にお選び頂けます)
全額ポイント購入される方は「銀行振込」をご選択ください。ご請求額0円での代金引換の発送は出来ませんので、代金引換はご選択されないようお願い致します。代金引換をご選択されましても、代金引換手数料分のポイントご返還を行い、メール便(規格外は宅配便)にての発送となります。またポイントのご返還に数日を要しますのでご注意ください。
パッケージに破損・汚れ等がある場合でも発送させて頂く場合があります。プレゼント用などでご都合の悪い場合は事前にお問い合わせをお願い致します。
ご注文が複数件ある場合は、基本的に当店にて納品書を1件分に集約させて頂きます。ご都合の悪い場合はご注文前に予め当店へご連絡をお願い致します。
全国送料無料配送サービスを実施しておりますので、複数のご注文分を同梱発送させて頂く際の送料のお値引きは致しておりません。
 








[1]
当店より「ご注文内容のご確認」メールがすぐに自動送信されます。 ⇒メールが届かない場合はこちら

この時点ではご注文は確定しておりませんのでキャンセルは可能です。
在庫の引き当てを行いましてスタッフより再度注文確定をご案内させて頂きます。








[2]
当店より「ご注文受付のご案内」メールを送信致します。
前払い決済をご選択のお客様には、このメールで決済用URLをお知らせ致します。

  • ※スタッフによる確認後の送信となりますので、休業日(土日祝)は送信されません。
  • ※先にご入金お手続きを頂いた場合でもご入金の有無に関わらず必ず一度送信されます。ご入金とご連絡が前後する場合もございますがご容赦下さい。 在庫の引き当てができなかった場合は、キャンセルさせて頂く場合がございます。
 









 
前払い決済、銀行振込をご選択の場合はご入金確認後の発送となりますので、ご注文日から3営業日以内にお手続きをお願い致します。
お支払方法はこちら

平日15時までのご入金は即日発送が可能です。
(ご利用の金融機関、コンビニによっては決済時間がかかる場合もあり、即日発送が出来ない場合もございます。お急ぎの場合は午前中までにお支払いのお手続きを頂くか、事前に当店までご確認ください。)
ご入金を確認できましたら「ご入金確認のご案内」メールを送信致します。

代金引換または全額ポイントでのご購入は、平日15時までのご注文で即日発送が可能です。
特にお手続きは必要ありませんので、このままお待ち下さい。
 







 
  
  
真心こめて梱包致します♪


  • ※当店では環境問題に配慮し、メーカー入荷時の段ボール箱を使用する場合がございます。皆様のご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
 
 
 

 

 
  
  
平日夕方に発送致します。

発送後、運送会社伝票番号記載の「発送完了のご案内」メールを送信致します。
 

 
 
商品をお受け取りになられましたらメーカー・型番等ご確認ください。
その他破損箇所等がないかもご確認ください。
 

万が一商品が著しく破損しておりましたらその場で配送業者にお申し出下さい。
メール便の場合はポスト投函となりますが、投函完了後に紛失・破損等ございましても、当店および配送業者の保証は一切ございません。ご同意頂けない場合は、ご注文入力時に予め宅配便(箱梱包)+290円をご選択ください。
万が一ご注文商品と届いた商品が異なっている、また商品に不足がある場合は、開封なさらずにお手数ではございますが当店までご連絡願います。

 

 

お支払方法

■銀行振込

【お振込み先】  三菱東京UFJ銀行 兵庫支店 普通 0820971 口座名義 ウチダショウジ(カ



弊社指定の上記口座にてご入金が確認でき次第、ご注文品を発送致します。
ご注文日から3営業日以内にご注文者様名にてご入金のお手続きをお願い致します。
  • PBまたはPRで始まる番号でのご入金は長すぎるため途切れてしまい、お客様の確定が出来ません。
  • 営業日の15時までの当店でのご入金確認分は即日発送が可能です。以降は翌営業日発送となります。
  • お振込に必要な手数料等はご負担願います。
  • 3営業日を過ぎたご注文はキャンセルさせて頂きます。
  • お客様からの「入金しました」という旨のご入金連絡のメールには、お手配のみさせて頂きご返信は致しておりませんのでご了承ください。
  • 商品代金等のご入金不足があった場合、不足分を切手や現金で送付頂きましてもお取り扱い出来かねます。必ず銀行振込等の公の機関をご利用頂く様お願い致します。また当店からのご返金になる場合も郵送は行っておりませんのでご了承ください。

 


■前払い決済 【決済手数料:一律180円】


「前払い決済」は全国各地のお取り扱い機関(銀行振込(ペイジー(Pay-easy)でのお支払いやATM、ネットバンクなど、コンビニ決済)にてご利用頂けます。

「前払い決済」はご注文頂いた内容のお名前、ご請求金額等が予め入力されており、振込先口座や金額の間違い等を防ぐ事ができ、カンタンで大変便利です。

詳しくはこちら>>



前払い決済をご選択頂いた場合、ご注文確定後に送信される「ご注文受付のご案内」メール(2度目のメール)に、 決済用URLが記載されております。
※このメールではまだ決済手数料180円が加算されていません。
※30万円を超えるご請求額の場合は、コンビニ決済をご利用頂けません。


そちらの決済ページにアクセスして頂き、ご希望のコンビニまたは金融機関をご選択ください。
記載されたお支払番号(名称はそれぞれで異なります)やお支払手順に従って決済を完了して下さい。

平日15時までの当店でのご入金確認分は即日発送が可能です。以降は翌営業日発送となります。
ご注文日から3営業日以内にご注文者様名にてご入金のお手続きをお願い致します。

  • 決済手数料180円は決済用URLへアクセスしたときに自動的に加算されます。
  • ご利用機関により番号の名称は変わります。
  • ご利用の金融機関、コンビニによっては決済時間がかかる場合もあり、即日発送が出来ない場合もございます。お急ぎの場合は午前中にお支払い頂くか、事前に当店までご確認ください。
  • 支払期限は2週間ありますが、在庫管理運営上3営業日以内のご入金をお願い致します。3営業日以内にご入金が無い場合は、一旦ご注文をキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
  • お客様のご事情によりご入金が遅れる場合はご一報下さい。
  • ご不明な場合は当店までメールにてお問い合わせ下さい。
  • お客様からの「入金しました」という旨のご入金連絡のメールには、お手配のみさせて頂きご返信は致しておりませんのでご了承ください。

 

 

■代金引換 (手数料 500円(+消費税8%))

商品と引換に代金を現金にてお支払いして頂きます。
代金引換手数料として全国一律500円(+消費税8%)ご負担願います。
営業日15時までの当店でのご注文分は即日発送が可能です。以降は翌営業日発送となります。
お支払総額は、商品代金合計+代引き手数料500円(+消費税8%) となります。

まとめ買い計算規則 複数件のご注文を頂いた場合、送付先が全て同じ場合は同梱発送致します。代引手数料は1件分の500円(+消費税8%)になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 指定不可
ポイントをご利用のお客様でご利用ポイントを変更された場合、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。代引き手数料はポイント全額払いが不可となります。その場合は代引き手数料分のご利用ポイントは返還し当店でメール便発送に変更させて頂きますのでご了承ください。
代金は現金引換となりますので商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代金引換にて商品発送後に受取拒否をされた場合、運送会社正規返送料金(800円(税別)〜地域により異なります)のご請求となりますので、商品発送後は必ずお引き取り頂く様お願い致します。


  • 全てのお支払い方法につきまして、商品代金等の不足分を切手や現金で送付頂きましてもお取り扱い出来かねます。必ず銀行振込等の公の機関をご利用頂く様お願い致します。また当店からのご返金になる場合も郵送は行っておりませんのでご了承ください。
  • 代金引換での領収書は運送会社により送付先のお名前で発行されます。領収書宛名を会社名でご希望される場合は予め送付先宛名に会社名をご入力ください。
    受取後に宛名変更の領収書をご希望の場合は、お手数ですが代引き領収書と切手貼付の返信用封筒を同封の上、当店までご郵送ください。
  • お客様からの配達日時指定のメール、備考欄へのご入力に関しましては、お手配のみさせて頂きご返信は致しておりませんのでご了承ください。

 

 

送料/配送方法/発送日について

■配送料・・・全国送料無料  (離島、沖縄への配送も無料!)

 合計金額2万円まで:メール便 (ゆうパケット:荷物追跡可)
 合計金額2万円以上、メール便規定サイズを超えるもの:宅配便(佐川急便/ ゆうパック)

  ※海外への発送は行っておりません。国内のみの発送となりますのでご了承ください。
    We can ship your goods only in Japan.

 

1.メール便対応商品:ゆうパケットでお届けします。(配送追跡可) 

     2016年10月より「追跡ゆうメール」が、番号追跡可能な「ゆうパケット」に変わりました。
     皆様にはご不便お掛け致しますが、ご理解を頂きます様お願い申し上げます。

 

日本郵便 ゆうパケット サービスレベル 

お届け日めやす 地域
 翌日 近畿・・・兵庫県、大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県
四国・・・徳島県
               ※上記一部地域は翌々日。下記参照。
 翌々日 北海道、東北、関東、中部、上越、北陸、九州、沖縄
中国・・・広島県、山口県、鳥取県、島根県、岡山県
四国・・・香川県、愛媛県、高知県
奈良県・・・吉野郡、和歌山県新宮市・東牟婁郡、高知県・・・宿毛市
               ※上記一部地域は3日以上。下記参照。
 3日以上
  
 ※一部地域・離島
北海道・・・奥尻郡
山形県・・・酒田市
東京都・・・青ヶ島村・八丈町
長崎県・・・北松浦郡・五島市・西海市・佐世保市・松浦市・南松浦郡
鹿児島県・・・奄美市・出水郡・大島郡・熊毛郡・薩摩川内市・西之表市
沖縄県・・・石垣市・島尻郡・宮古島市・宮古郡・八重山郡
                 ※上記一部地域は4日以上。下記参照。
東京都小笠原村(8日)、鹿児島県大島郡喜界町・瀬戸内町(4日)
鹿児島県十島村(6日)・三島村(5日)
  • 送付先ポストへの投函により配達完了となりますので、発送後日ポスト(マンション等は集合ポスト)のご確認をお願い致します。
  • お届け先にお届け済み後の紛失・盗難・破損等の配送保証は、当店および配送業者での保証は一切ございません。出来る限り宅配便(箱梱包)+290円をお勧め致します。
  • 配送業者の指定はお受けできません。
  • 上記お届け日のめやすは、表記期間内にお届けをお約束するものではありません。また配達日時指定はできません。

  • 商品タイトル末尾に「◆メ」と記載のある商品はメール便(通常)でお届け致します。
  • 複数ご購入によりメール便規格外になる場合は、宅配便(送料無料)に切り替えて発送致します。
  • 発送日より通常2-5日程度で到着します。また、 ご注文が複数に分かれた場合は、商品の送付先ご住所が同じであれば当店にて同梱発送のお手続きを致します。
配送業者の指定はお受けできません。
配送追跡ステータスが「投函完了」後の紛失・盗難・破損等の配送保証は、当店および配送業者での保証は一切ございません。出来る限り【宅配便(箱梱包)】をお勧め致します。
ご住所入力の際は「,」(カンマ)を使用しないでください。発送ラベルは自動作成されますが、エラーとなり正しく表記されません。区切り等は半角スペースをご使用ください。
銀行振込をご選択で複数のご注文の場合は、ご入金があった商品のみの発送となります。
全国送料無料で配送する当店規定に伴い、配送業者の指定はお受けすることができません。
営業日の午前中までのご注文分は可能な限り即日発送させて頂きます。
以降は翌営業日発送となります。

 

2.宅配便商品:佐川急便 / ゆうパック いずれかの業者でお届けします。(配送追跡可)

メール便規格外、合計金額2万円以上の商品は宅配便での発送となります。

商品タイトル末尾に「◆宅」と記載のある商品は宅配便でお届け致します。

小さな商品は封筒で発送致しますので、箱梱包をご希望の場合は配送方法「宅配便へ変更 +290円」をご選択ください。

発送日より通常1-3日程度で到着します。

配達日数のめやすは下記の様になります。ご不明な点がございましたらメールにてお問い合わせください。

 

配達地域 配達日数のめやす
近畿、中国、四国、中部、関東、九州(福岡県の一部) 発送日の翌日配達
※関東でも一部の地域は1.5日かかる場合がございます。
東北、群馬県、新潟県、九州 発送日の翌々日配達
北海道 【代引きの場合】 発送日の3日後 
【銀行振込の場合】 (大型商品の場合)発送日の翌々日配達
沖縄県、離島 発送日の翌々日配達
※一部地域は3日以上かかる場合があります。
※一部商品は空輸不可のためお届けが10日前後かかる場合があります。


  • 代金引換は、全て宅配便扱いになります。
  • 配送業者の指定はお受けできません。
  • 運送事情、天候等により到着が遅れる場合もございます。
  • お住まいの地域によっては、日時指定不可の場合もございます。
  • お客様からの配達日時指定のメール、備考欄へのご入力に関しましては、お手配のみさせて頂きご返信は致しておりませんのでご了承ください。
  • 沖縄県や離島への輸送の際、通常航空便を利用している為、危険物と定められたリチウムイオン電池を内蔵した電子機器(例:液晶TV・パソコン・タブレット・デジカメ・バッテリーなど)に関して、昨今のテロ対策等により、航空機に搭載される貨物について国土交通省の指針などに基づいて保安管理の強化が進められております。 その為、お客様へのお荷物が航空便に載せられず、貨物船にて輸送する場合がございます。
    船での輸送となる場合、航空便よりも日数がかかり、お届け予定日にお届けが出来かねることとなります。 当店からお届けする自動メールには、システム上、航空便にてお届けした際の日数を記載しておりますが、実際のお届け日が予定日を大幅に遅れることがございます。 皆様のご理解をお願い申し上げます。



■オプションサービス  宅配便(箱梱包) +290円 
メール便対応商品・封筒配送の宅配便商品を丁寧に箱梱包し、佐川急便 / ゆうパック いずれかの業者でお届けいたします。(配送追跡可)

・商品タイトル末尾に「◆メ」と記載のある商品を、箱梱包の宅配便に変更してお届けいたします。
・商品タイトル末尾に「◆宅」と記載のある封筒配送の商品を箱梱包ご希望の場合も、こちらをご選択いただけます。ご不明な場合は当店まで予めお問い合わせください。
・発送日より通常1-3日程度で到着します。(上記宅配便商品と同じです。)

※配送業者の指定はお受けできません。
※代金引換の場合は配送方法「無料配送希望 0円」をご選択ください。





変更・キャンセルについて

■変更・キャンセル、受取拒否、長期不在について


全てのご登録情報に関するご注文後の変更、キャンセルについては、平日15時までに当店までメールにてご連絡をお願い致します。
(送付先ご住所やお支払方法の変更、商品や数量の変更・キャンセルなど)
※週明け・連休明けの変更・キャンセルは、発送量が多くお昼の集荷があり変更・キャンセルできない場合があるため、それらの受付は午前中までとさせて頂きます。
全てのご注文情報に関しまして、商品発送後のキャンセル・変更はお受け出来ません。
やむなくキャンセルに至る場合は、一旦お受取り(代引きはお支払い)頂き未開封未使用のまま商品をご返送ください。
お客様ご都合によるキャンセルの場合、ご返送料はご負担をお願い申し上げます。
当店へ商品到着後、キャンセル・ご返金のお手続きを致します。

商品代金からご返金手数料200円が差し引かれた金額でのご返金となります。
ご購入時に掛かる振込手数料、代引手数料、送料、各種オプション料、前払い決済手数料、ラッピング代、その他手数料等はご返金できません。
(ご返金先が当店利用の金融機関と同じ場合でも手続き上この経費が掛ります。)予めご了承ください。
商品発送後の送付先変更は有料(800円+税〜地域・サイズにより異なります)のため原則的にお受け出来ません。どうしてもご希望される場合は上記代金の先入金をお願い致します。

まずは当店までご連絡ください。尚、いかなる場合でも配達完了後の引き上げ等、変更、キャンセルは出来ません。ご了承ください。

ポイントご利用の場合は、ご利用ポイント分を返還いたします。(会員様のみ)

商品代金等の不足分を切手や現金で送付頂きましてもお取り扱い出来かねます。必ず銀行振込等の公の機関をご利用頂く様お願い致します。また当店からのご返金になる場合も郵送は行っておりませんのでご了承ください。

代金引換、宅配便にて商品発送後に受取拒否や長期不在で荷物をお受け取りいただけなかった場合、当店への返送には運送会社正規返送料金(800円(+消費税)以上〜、地域・サイズにより異なります)がかかります。その際はこちらの料金をご請求をさせて頂きますのでご了承ください。商品発送後は保管期限内(1週間)に必ずお引き取り頂く様お願い致します。



 

 

■配送保証について

配達中(配送追跡ステータスが「発送」、または「配達中」)の紛失、破損等は状況確認後、迅速にご対応させて頂きます。

メール便規格外の大きさは必然的に宅配便になりますが、メール便は封筒での発送のため、配送途中で製品パッケージが破損する場合がございます。またポスト投函のため盗難の恐れもあり、ステータスが「投函完了」後の紛失、破損の場合の保証はございません。これらの規定にご同意頂けない場合は、ご注文入力時に宅配便(箱梱包)+290円をご選択ください。

 

 



領収書/その他伝票の発行

■納品書(購入証明書)

商品送付の際には納品書を同封しております。購入日、品名、金額等を記載しておりメーカー保証を受ける際に必要な購入証明書となります。再発行等はお受けできませんので期間内は大切に保管して頂きますようお願いします。
またご注文が複数件ある場合は、基本的に当店にて納品書を1件分に集約させて頂きます。ご都合の悪い場合はご注文前に予め当店へご連絡をお願い致します。

※納品明細書、領収書の日付を変更することはシステム上出来ませんのでご了承ください。

 

■領収書

ご希望の方に限り領収書を発行しております。ご注文入力時の備考欄にその旨ご入力下さい。
再発行等はお受けできませんので期間内は大切に保管して頂きますようお願い致します。

  • ※以降にご必要になった場合は、ご注文後直近の平日15時までにメールにて領収書発行希望の旨ご連絡ください。
    (週明けは大変込み合っておりますので正午を締め切りと致します。)
  • 平日15時(週明けは12時まで)を過ぎますと同梱発送不可となり商品発送後の領収書発行は行っておりませんのでご了承ください。
  • ※領収書希望のメールを頂いた場合、領収書発行のお手配をさせて頂くのみで、ご返信は致しておりませんのでご了承ください。
  • ※当店発行の領収書は納品明細書と同じ書式になり、品名や金額がそのまま表記されます。但書としての入力欄はございませんのでご了承ください。

代金引換の場合


配送業者が発行する代引領収書をもって領収書
と換えさせていただきます。

(領収書希望のメールを頂きましてもご返信は致しておりませんのでご了承ください。)

会社名などの記載をご希望の場合は予め送付先名称にご入力頂くか当店までご連絡ください。

商品受取後に、宛名変更希望にて当店発行の領収書をご希望の場合、 商品受取時に発行される代引領収書と引き換えにて発行致しますので、そちらを返信用封筒(切手貼付済)を同封の上、当店まで郵送して頂きますようお願い致します。 (送料はお客様ご負担にてお願いします)



ポイントをご利用の場合


商品代金を全額ポイントにてお支払いの場合は、領収書発行はお受けできません。

また一部ポイントをご利用の場合は、ポイント引き後の金額での領収書発行になります。

 

■その他伝票の発行


請求書・見積書等の発行はお受けすることができません。ご了承願います。

■保証書について

当店では商品の保証書に購入店・購入日の記載を行っておりません。
商品と同送しております納品書が購入証明となりますので、メーカー保証期間内は大切に保管して頂きますようお願い致します。

 



入荷予定日について

入荷予定日が分かった商品は、商品タイトルに「○/○○(月・日)入荷予定☆」と記載し販売させて頂くことがあります。ただし、発送を確約するものではございません。
あくまでも入荷日の目安としてお考えください。
尚、入荷予定日が5日間未満で遅延する場合のご連絡は致しません。
5日間以上に渡り遅延する場合には、納期が分かり次第当店よりご連絡をさせて頂きます。
またこれによりお客様にかかる損失等には一切の責任を負いません。
予めご了承頂き、ご購入のお手続きをお願い致します。

 

 

保証規定

■当店の保証

商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損品、不良品、又はご注文品と異なる場合は商品到着日より1週間以内に連絡下さい。こちらから着払い用返信封筒を送付、またはお引き取りのお手配をさせて頂きます。初期不良のご返品で当店にて不良確認ができない場合は往復分の送料をご請求させて頂き品物はご返送させて頂きます。
初期不良に関してはこちら


原則として初期不良を除く開封後の返品、交換等はお受けできません。不良判別が困難な場合は当店にて不良検証させて頂きます。その場合は、不良検証依頼として返品して頂きその際の送料はご負担願います。
商品の交換・返品に関してはこちら

 

■メーカー保証

商品によってはメーカー保証が付いております。保証期間、保証条件はそれぞれ異なり、また保証のない製品もございます。詳細は各メーカーサイトのサポート(保証規定)でご確認ください。
初期不良期間(1週間)以降にメーカー保証を受ける場合は、直接ユーザー様がメーカーサポートへお問い合わせ頂く必要がございます。ご了承ください。

 国内パッケージ品:当店初期不良保証+メーカー保証あり(期間はメーカーによる)
  ※保証書必須(メーカーによりパッケージや内容物が必要な場合があります。)

 海外リテール品:当店初期不良保証+当店1年保証あり
  ※保証書・内容物・パッケージの全て必須(無い場合はご返品をお受け出来ません。)

 簡易包装品(バルク):当店初期不良保証のみ

  ※ SSDの換装による動作保証及びその際のパソコンやSSDの故障に対しての保証、
相性保証 は一切お受け出来ません。
※ ユーザー様による不慮の破損・浸水・改造等は保証対象外です。

      その他詳細は「商品が到着したら」をご確認ください。


 

 

初期不良・返品について

■商品が到着したら

商品が到着しましたら、商品型番、個数、本体・付属品・説明書などの内容物をご確認下さい。 万が一の故障に備え、可能な限り製品本体の同梱物および梱包材・外箱を初期不良期間(商品到着後1週間以内)は保管頂きます様お願い申し上げます。

  • ※返品の際、パッケージ、保証書、付属品の全てをセットでご返品をお願い致します。
  • ※予めご連絡のないご返品はお受け出来かねます。必ず事前にご連絡ください。
  • ※初期不良を除く開封後の返品、交換等はお受けできません。
  • ※不良判別が困難な場合は当店にて不良検証させて頂きます。その場合は、不良検証依頼として返品して頂きその際の送料はご負担願います。
  • ※在庫切れで商品をご用意できない場合は、クレジット課金の取り消しまたはご返金の場合がございます。
  • ※製品とお使いの機器との相性に関するトラブルや、未対応の機器であった場合、改造・外損の場合は、返品、ご返金は承れません。 ご購入前にメーカーサイト等で対応機種をご確認下さい。
  • ※万が一、商品の不足・誤送があった場合、1週間以内に当店までご連絡をお願い致します。以降のお申し出はご対応出来かねますのでご了承ください。

 

■初期不良期間内で「故障かな?」と思ったら (商品到着後1週間以内)

1. 商品と同梱されております「ご使用前に必ずお読み下さい。」の記載内容に従って、お買い上げ商品のメーカーサポート窓口にご連絡頂き、故障・不具合内容をご相談下さい。(ご使用方法・設定・相性等により不良と錯覚する場合がございます。お問い合わせ先は保証書・説明書等に記載がありますのでご参照願います。)
2. サポート窓口より不具合であると判断された場合、下記をご確認の上、当店までご連絡をお願い致します。
 ●サービス窓口名
 ●サポート連絡先
 ●窓口担当者名
 ●不良症状
 ●ご使用機器(すべて)

RMAお受付のメールを送信致しますので、そちらの内容をご確認の上、必ずメールのご返信をお願い致します。 ご返信を確認できましたら、ご返品・検証等、次のお手続きをさせて頂きます。

3. 商品返送のご準備をお願い致します。
 ●商品(本体・付属品・説明書・梱包材などすべてを化粧箱に戻して頂きます)
 ●納品書または領収書のコピー
 ●保証書お受け取り時の外箱または外袋等に上記ご記入頂いたこの用紙を入れご返送願います。
4. 商品のご返送は、申請日(ご連絡日)より2週間以内にお願い致します。
PCパーツ等、組み込み後取り外しに時間がかかり2週間以内にご返送が困難な場合は、事前にご連絡ください。
5. 当店到着後、不良症状を確認させて頂き、初期不良と診断されましたら同製品との交換をさせて頂きます。尚、初期不良と診断されなかった場合は正常品として再度ご返送致します。その場合は事務手数料(返送料・手数料等)のご入金確認後の発送となりますので、予めご了承下さい。
データ記録媒体の場合、不良検証時にフォーマットを行うため、全てのデータが消失します。データに関しましては一切の保証が出来かねますので、必ずお客様ご自身でバックアップをお願い致します。

⇒データに関する規定はこちら

メディア類(DVD-Rなど)の不具合または破損の場合でも、中身のディスクは全数必要です。全数揃えてのご返送が出来ない場合は、不具合または破損の確認が出来た枚数分だけの一部交換対応となります。その場合でもパッケージは必須となりますのでご了承ください。
パッケージ破損(折れ、へこみ、破れ、汚れ等)は初期不良対象外とさせて頂きます。
事前にご連絡がない場合、着払いでご返送頂いても受取り出来かねますので必ず事前にご連絡をお願い致します。
初期不良交換・修理ご対応時に、業務範囲内において必要とされるお客様の個人情報を第三者(メーカー・仕入先)に提供する場合がございます。予めご了承下さい。
お問い合わせをメール、FAXにて頂いた場合、メールアドレスやFAX番号違い、ネット回線の不備等により当店へ届いていない場合も考えられます。ご連絡後2営業日を経過してもこちらからのご対応がなかった場合は、大変お手数ですが再度ご連絡をお願い致します。
⇒メールが届かない場合はこちら



■商品の交換・返品に関して

不具合以外の使用後のご返品は、お受け出来かねます。また、未使用でもパッケージを開封済みの場合はご返品・交換はお受け出来ません。
簡易包装品(バルク)海外リテール品はメーカー保証はございません。
原則的な保証期間については以下のとおりです。

国内パッケージ品・・・当店初期不良保証+メーカー保証あり(期間はメーカーによる)
 ※保証書必須(メーカーによりパッケージや内容物が必要な場合があります。)

海外リテール品・・・当店初期不良保証+当店1年保証あり
 ※保証書・内容物・パッケージの全て必須(無い場合はご返品をお受け出来ません。)

簡易包装品(バルク)・・・当店初期不良保証のみ


  • HDD、SSDの換装による動作保証及びその際のパソコンやHDD、SSDの故障に対しての保証、相性保証 は一切お受け出来ません。
  • 製品が割れているなどの破損している場合は保証対象外です。
  • フラッシュメモリー製品、HDD、SSD等は一定の割合でシステム領域が存在するため、実際には製品の表記容量よりす少ない容量となります。実用量はメーカーや内蔵ソフトウェア等により異なります。
  • 音楽再生、ゲーム機器、ドライブレコーダー等、パソコンでの通常使用(データ読み書き)以外でのご使用は、メーカーによりご使用機器との相性問題が起こる場合があります。相性不良保証はございませんので予めご了承ください。
交換の場合は保証書・説明書・付属品・化粧箱(パッケージ)・梱包材など全て必要となります。
商品のご返送は、申請日(ご連絡日)より2週間以内にお願い致します。
PCパーツ等、組み込み後取り外しにお時間が必要で、2週間以内にご返送が困難な場合は、事前にご連絡ください。
初期不良期間以降に起きた不具合や故障は、メーカーサポートでのご対応(交換または修理)となります。
※メーカーによりましては販売店経由でご対応させて頂く場合もございますが、当店へのご返送料はお客様のご負担となり、内容により2週間〜1か月程度お日にちを頂く場合がございます。
初期不良期間(お届けから1週間以内)以降の不具合や故障等で、当店やメーカーにて交換品がご用意できない場合、メーカー修理または同等品(ない場合は後継機種)へのご交換となります。ご返金は出来かねますのでご了承ください。
HDD、SSDの換装による動作保証及びその際のパソコンやHDD、SSDの故障に対しての保証、相性保証は一切お受け出来ません。お客様の自己責任において取り付けをお願い致します。
海外リテール品、バルク品等のメーカーへの不良解析は不可となります。
お客様の不注意、落下による故障・破損・水濡れは交換対象となりません。
万一商品に不具合があった場合でもお客様ご自身で商品に手を加えた場合(落書きや記入・加工・補修等)、初期不良交換及びメーカー保証はお受け出来ませんのでご了承下さい。
お客様のデータが不具合製品に保存されており且つ消去不可の場合等、いかなる場合でも、製品を破損させないままの状態でご返品頂けない限り、当店では商品交換またはご返金等の保証対応を致しません。
当店販売製品による使用又は使用不能から生じる付随的な損害(事業利益の損失、事業の中断、接続している他の機器の損傷・破損、記憶内容の変化・消失など)に関して、当店では一切の責任を負いません。
他の機器との組み合わせによる相性等および、オペレーティングシステム上の動作・ソフトウェアの動作互換性等については、当店では一切の責任を負いません。
動作確認をご依頼される際には、お客様が製品購入後に本製品に組み込んだパーツ等を全てはずしていただくようお願いいたします。もし、お客様のパーツが同梱されていた場合には、弊社ではそれらのパーツについて一切の責任を負いません。
次に該当する場合は、現状返却とさせていただきます。
  1. 取扱または操作が不適当であったため生じた故障及び損傷等。
  2. 当社以外で修理・改造等が加えられた場合。
  3. 火災、地震、水害、塩害、その他の天災地変、公害や異常電圧による故障および損傷等。
  4. 製品の仕様に適合していないために生じた故障および損傷等。
  5. 製品の化粧箱と製品本体および付属品等が全て揃っていない場合。
  6. お客様がご用意された、他の製品との組み合わせ等が原因と思われる相性等の場合。
  7. 更新方法にかかわらず、製品のファームウェアを更新後にシステムが動作しない場合。



メールご対応について

■当店よりお送りするメールについて(一括送信)

 

  当店ではご注文に関するご案内はメールにて行わせて頂きます。
  当店からお送りするメールは以下のとおりです。

詳細確認メール ご注文内容、送付先、お振込先、発送予定日、配送業者等の詳細を記載した
「注文内容のご確認」メールです。

※銀行振込の場合は発送予定日の記載はございません。
ご入金確認メール

(銀行振込・
前払い決済の場合)
営業日11時、15時にご入金確認を行い、確認できましたら「ご入金確認のご案内」メールを送信しております。
発送確認メール 発送完了後、運送会社伝票番号記載の「発送完了のご案内」メールを送信致します。

万が一の欠品や納期、お問い合わせいただいた内容等、基本的にメールでのご連絡となりますので、当店からのメールを受信できる環境に設定をお願い致します。

※メール設定に関するご説明は出来かねますので、お客様ご自身での設定をお願い致します。

 

■メールが届かない場合

    現在、当店にてご登録頂きましたメールアドレスがYahooメール、g-mail、hotmailなどのフリーメールをご利用のお客様は、当店からのメールが迷惑メールとして認識されている場合がございます。 今一度メールボックス、メール設定をご確認ください。
    誠に恐れ入りますが、ご確認を頂きましてもメールのご到着が確認出来ない場合はお手数ではございますが、こちらのフォーム(【RMA受付フォーム】)からお問い合わせをお願い致します。 折り返し当店よりご返信をさせて頂きます。

      

ご購入お手続きの際にご登録のメールアドレスが間違っている
(「. 」(ドット)と「, 」(カンマ)の違い、「_ 」(アンダーバー)と「- 」(ハイフン)の違い等ご注意ください。
携帯メールアドレスをご利用のお客様

迷惑メール対策としてドメイン受信設定またはパソコンからのメールを受信拒否の設定にされているお客様へは、当店からのメールをお届けすることが出来ません。
当店からのメールを受信可能設定にお願い致します。(設定方法は当店では分りかねます)
フリーメールアドレスをご利用のお客様

Yahooメール、g-mail、hotmailなどのフリーメールをご利用のお客様は、当店からのメールが迷惑メールとして認識されている場合がございます。今一度メールボックス、メール設定をご確認ください。


電話ご対応について

■お問い合わせ内容について

お電話でのお問い合わせを頂く際は、お客様応対の品質向上とより良いサービスのために通話を録音させていただいております。予め、ご了承くださいます様お願い申し上げます。



ポイントについて

■ポイントの獲得条件 / 利用案内

○会員の場合のみ商品ページ記載のポイント分が溜まります。
但し、ご購入ポイント付与上限は1商品につき500Pとさせて頂きます。
次回ご利用時に 1P=1円換算 でご利用頂けます。
ポイントは 1P からご利用可能です。

※ポイントの保有期限は一番近いご利用日から1年間とさせて頂きます。
※発送完了後、5日程度で購入ポイントが付与されます。
※会員登録時やレビュー(購入した商品)入力時にもポイントが付与されます。
※1回のポイントご使用上限は、5000Pとなります。




その他の注意事項

■データの破損・消失について

ご使用に際しては、必ず本製品のデータのバックアップを保存してください。記録されたデータの破壊、消失については、故障や損害の内容、原因に関わらず当店は一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。またデータ復旧サービスについても当店では行えません。データ復旧専門会社へお問い合わせ下さい。
尚、不良検証を行った際のあらゆるデータ消失に関しましても、原因・方法に関わらず当店では一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。

■欠品・完売・入荷遅れについて

在庫管理につきましては万全を期しておりますが、万が一欠品・完売・入荷遅れが起こった場合、即日発送が出来ない場合もございます。お急ぎのお客様で確実な納期をご希望の場合はメールてお問い合わせください。また、運送事情・天候等により配達が遅れる場合もございます。出来る限りご入り用日より余裕をもってご注文頂けますようお願い致します。

■商品価格や記載情報について

商品価格、記載内容については慎重に管理を行っておりますが、まれに在庫管理システムの不具合による実価格との相違が起こる場合があります。万が一、価格や商品タイトル等情報に不備が発生した場合は、当店の判断でご注文を一旦取り消しさせて頂くことがございます。ご不便をお掛け致しますが、その場合は再度訂正後の情報にてご注文をお願い致します。
また、販売価格は常に変動しており、商品によっては月日が経過すると大幅に値下がりしている場合があります。ご注文確定後に販売価格が変動してもご購入金額の変更、返金は一切お受け出来かねますのでご了承ください。

■配送用外箱について

当店では地球環境のエコロジーにも配慮し、まれに商品入荷時のメーカーの段ボールを発送時に使用させて頂く事がございます。また大型商品を複数個ご注文頂いた場合にも、大型段ボールが不足しているためメーカー入荷時の箱を再利用させて頂いております。
もし、プレゼント用などで大切な方へ直送される場合に外箱を気遣われるお客様は一度ご購入前にご相談下さい。 (プレゼント用ラッピングは一部の商品のみオプションでの追加が可能です)


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